Jogi tájékoztató

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. június 1-től

Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF), mert megrendelése leadásával Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló (a továbbiakban: Ön / Vásárló / Fogyasztó) közötti jogokat és kötelezettségeket tartalmazza.

1. A Szolgáltató (Üzemeltető) adatai

Cégnév: Golden Age Future Bt.
Márkanév: Harmony Mineral Ásványékszer
Székhely: 4212 Hajdúszovát, Csokonai utca 54.
Levelezési cím / áruvisszaküldés: 4200 Hajdúszoboszló, Ady Endre u. 55.
Cégjegyzékszám: 09-06-016808
Nyilvántartó bíróság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 27426603-1-09
Képviselő: Hódosné Kiss Renáta
Telefon: +36 30 994 1787
E-mail: harmonymineral@gmail.com
Honlap: https://harmoniaasvany.hu
Bankszámlaszám: K&H Bank – 10400250-50527052-77481007

Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus; e-mail: domains@hostinger.com)

2. Fogalmak

  • Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
  • Vállalkozás / Szolgáltató: a Golden Age Future Bt., amely a webáruházat üzemelteti.
  • Termék: a webáruház kínálatában szereplő, megvásárolható ingó dolog (ásványékszerek és egyéb termékek).
  • Távollévők között kötött szerződés: olyan szerződés, amelyet a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül kötnek meg.

3. Az ÁSZF hatálya és módosítása

A jelen ÁSZF rendelkezései a Szolgáltatóra és a Vásárlókra egyaránt kötelezőek. A jelen ÁSZF hatálya a webáruház weboldalán keresztül történő minden jogviszonyra kiterjed. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzétételkor lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. Az egyes megrendelésekre a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF az irányadó.

4. A megvásárolható termékek köre és az árak

A weboldalon megjelenített termékek online, házhozszállítással vagy személyes átvétellel vehetők át. A termékeknél megjelenített árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a törvényben meghatározott általános forgalmi adót (a Szolgáltató alanyi adómentessége esetén ÁFA nem kerül felszámításra, amelyről a számla rendelkezik). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; az ár módosítása a weboldalon való megjelenéskor lép hatályba, és nem érinti a már leadott megrendeléseket.

Amennyiben hibás ár kerül feltüntetésre (pl. nyilvánvalóan téves, „0″ Ft-os ár, vagy rendszerhiba miatti irreális ár), a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlástól.

5. A rendelés menete és az adatbeviteli hibák javítása

A Vásárló a kiválasztott terméke(ke)t a kosárba helyezi, megadja a számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, majd a „Megrendelés elküldése” (fizetési kötelezettséggel járó) gomb megnyomásával véglegesíti a rendelést. A megrendelés elküldése előtt a Vásárló bármikor ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat és a kosár tartalmát; az adatbeviteli hibák a megrendelés elküldéséig a kosár és az adatmezők szerkesztésével javíthatók. A megrendelés elküldése a Vásárló részéről fizetési kötelezettséget keletkeztet.

6. A megrendelés visszaigazolása és a szerződés létrejötte

A Szolgáltató a beérkezett megrendelést automatikus visszaigazoló e-mailben rögzíti. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja a Vásárló részére. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető; a szerződés nyelve a magyar.

7. Fizetési módok

  • Banki előre utalás: a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok alapján a Szolgáltató K&H banki számlájára. A termék az összeg beérkezése után kerül feladásra.
  • Utánvét: a csomag átvételekor, a futárnál vagy a csomagponton fizetendő (kizárólag GLS és MPL házhozszállítás esetén). Az utánvét díja: +500 Ft.
  • Készpénzes fizetés személyes átvételkor: a termék előzetes egyeztetés szerinti személyes átvételekor.

8. Szállítási módok és díjak

Szállítási módDíj
Személyes átvétel (előzetes egyeztetés szerint)0 Ft
MPL csomagpontra1.100 Ft
MPL házhozszállítás1.490 Ft
GLS házhozszállítás1.990 Ft

Ingyenes szállítás 20.000 Ft feletti rendelési érték esetén (az ingyenesség a fenti kiszállítási módokra vonatkozik, az utánvét díja ettől függetlenül felszámításra kerül).

9. Teljesítési (szállítási) határidő

A készleten lévő termékek esetén a Szolgáltató a megrendelést – előre utalás esetén az összeg beérkezését követően – jellemzően 1–5 munkanapon belül feladja. A szerződés szerinti teljesítési határidő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján legfeljebb 30 nap, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodtak meg. Egyedi, személyre szabott ékszer készítése esetén a vállalási határidő 1–3 hét lehet, amelyről a Szolgáltató külön tájékoztatja a Vásárlót.

10. A fogyasztót megillető elállási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltató fenti elérhetőségeinek valamelyikére (postai úton vagy e-mailben). A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fenti határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta.

Elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült (legkevésbé költséges szokásos) szállítási költséget is. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli.

A Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató levelezési címére (4200 Hajdúszoboszló, Ady Endre u. 55.). A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

11. Az elállási jog alóli kivételek

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát többek között az alábbi esetekben:

  • olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak [29. § (1) c) pont];
  • olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza [29. § (1) e) pont].

Felhívjuk a figyelmet: az „Ajánlat / Személyre szabott ékszerkészítés” menüpont keretében, a Vásárló egyedi igénye alapján, kifejezetten a személyére szabottan készített ásványékszerek a fenti c) pont alá esnek, ezért ezekre az indokolás nélküli elállási jog nem vonatkozik. A készletről, előre elkészített termékként megvásárolt ékszerekre az elállási jog a 10. pont szerint érvényesül.

12. Elállási nyilatkozat-minta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Golden Age Future Bt. – Harmony Mineral Ásványékszer (4200 Hajdúszoboszló, Ady Endre u. 55.; harmonymineral@gmail.com)
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében: ………………………………………
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ………………………
A fogyasztó(k) neve: ………………………
A fogyasztó(k) címe: ………………………
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ………………………
Kelt: ………………………

13. Kellékszavatosság

A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. A Vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, a hibát a Szolgáltató költségére maga is kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – elállhat a szerződéstől.

A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát közölni. Fogyasztó esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A Vásárló a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a hiba közlése esetén a hibát a Szolgáltató bizonyíthatja az ellenkezőjét; hat hónap eltelte után a Vásárlót terheli a bizonyítás, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

14. Termékszavatosság

A termék (ingó dolog) hibája esetén a Fogyasztó – választása szerint – a 13. pont szerinti kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti; e határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítja a Ptk.-ban meghatározott kimentési okok valamelyikét. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.

15. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya az e rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre terjed ki. A Szolgáltató által forgalmazott ásványékszerek és egyéb termékek nem tartoznak a kötelező jótállás alá tartozó termékkörbe, így ezekre kötelező jótállás nem áll fenn. A Szolgáltató önként vállalt jótállást nyújthat, amelynek feltételeit az adott termékhez mellékelt dokumentum tartalmazza. A jótállás nem érinti a Fogyasztó jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.

16. A szavatossági igények bejelentése és kezelése

A Vásárló szavatossági igényét a Szolgáltató fenti elérhetőségein jelentheti be. A Szolgáltató a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerint a Fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, és törekszik a kifogás mielőbbi, de legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belüli rendezésére. A Szolgáltató a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó igény teljesítését megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeit kímélve köteles elvégezni.

17. Panaszkezelés

A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát szóban (telefonon) vagy írásban (postai úton, e-mailben) közölheti a fenti elérhetőségeken. A Szolgáltató a szóbeli panaszt – amennyiben arra azonnal nem tud érdemben válaszolni – haladéktalanul kivizsgálja; az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja, és intézkedik annak közlése iránt (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §). A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató indokolja döntését, és tájékoztatja a Fogyasztót a jogorvoslati lehetőségekről.

18. Békéltető testület

A Fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Levelezési cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15.
Telefon: +36 52 500 710
E-mail: bekelteto@hbkik.hu

A Fogyasztó belföldi lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

19. Online vitarendezési platform (ODR)

Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platform a fogyasztói jogviták online rendezésére szolgál, és az alábbi linken érhető el: https://ec.europa.eu/odr. A Fogyasztó az online adásvételi szerződéssel összefüggő jogvitáját ezen a platformon keresztül is kezdeményezheti.

20. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó fogyasztóvédelmi panaszával a lakóhelye szerint illetékes fővárosi/megyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró járási hivatalához fordulhat. Az elérhetőségek a kormanyhivatalok.hu oldalon találhatók.

21. Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma (szövegek, fényképek, grafikák, logók, termékleírások) szerzői jogi védelem alatt áll, és a Szolgáltató, illetve jogosultjai tulajdonát képezi. A tartalom a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül sem egészben, sem részben nem másolható, nem terjeszthető, nem hasznosítható.

22. Adatvédelem

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli. A részletes adatkezelési feltételeket a külön Adatkezelési tájékoztató (GDPR) tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

23. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató és a Vásárló közötti szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.

24. Hatály

A jelen ÁSZF 2026. június 1-jétől visszavonásig, illetve a módosítások hatályba lépéséig érvényes. A weboldalon történő vásárlással a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, annak tartalmát elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.